Прибытие
Для автомобилей отпуск начинается за пять километров до конечного пункта, в автомобильном парке в Тэше, так как Церматт – зона свободная от автотранспорта. От Тэша, поезд «Маттерхорн Готтард Бан» перевозит гостей в Церматт с 20-минутными интервалами. Услуги такси предоставляются по запросу.
Трансфер
Когда Вы прибудете в Церматт, наш старинный конный экипаж или гостиничный автобус доставят Вас прямо в отель.
Заселение / Отъезд
Регистрация производится в любое время после 15:00 в день Вашего приезда, а выезд в любое время до 12:00 в день Вашего отъезда.
Обслуживание номеров
Обслуживание номеров доступно круглосуточно.
Обслуживание
Мы всегда с радостью предоставим Вам то, что требуется, включая увлажнитель воздуха, детские кроватки или колыбели. Мы предлагаем широкий выбор различных подушек, чтобы обеспечить ваш комфорт или особые потребности из-за аллергии.
Услуги няни
Пожалуйста, обратитесь к консьержу для получения информации и бронирования.
Домашние питомцы
Небольшие домашние животные могут проживать в отеле по тарифу 35 швейцарских франков в сутки, за одного питомца (не включая корм). Домашние животные всегда должны находиться со своими владельцами. Не разрешается оставлять домашних животных в номерах отеля без присмотра. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если Вы берете с собой домашнего питомца.
Беспроводной интернет
Беспроводной доступ в Интернет предоставляется на всей территории отеля (в том числе, в номерах отеля).
Интернет – уголок
В любое время вы можете воспользоваться компьютером с доступом в Интернет и принтером.
Телевизор
Наше кабельное телевидение предлагает более 100 каналов со всего мира. Кроме того, для вас, без дополнительной оплаты, доступна система «видео по запросу» (VOD).
Мини – бар
Вы можете угощаться любыми безалкогольными напитками из мини-бара без дополнительной оплаты.
Ежедневные газеты
Отель бесплатно предоставит Вам персональную ежедневную газету.
Номера для некурящих
Курение запрещено во всех номерах и помещениях отеля, за исключением Smokers Lounge.
Карта Discover
Являясь гостем Гранд Отеля Церматтерхоф, Вы можете осуществлять безналичные платежи с помощью карты Discover во всех компаниях, входящих в Маттерхорн Груп.
«Кулинарный сертификат»
«Кулинарный сертификат» можно применить в трех наших ресторанах (включая службу заказа в номер), двух барах, а также ресторанах группы Matterhorn Group. Стоимость сертификата на 100 франков составляет 90 швейцарских франков на человека (от 13 лет) в сутки. Для детей от 9 до 12 лет сертификат на 55 швейцарских франков обойдется в 45 швейцарских франков. Для детей до 8 лет к оплате предусмотрены только те блюда и напитки, которые были употреблены. Стоимость неиспользованного «Кулинарного сертификата» не возмещается. Баланс сертификата аннулируется в последний день проживания.
Консьерж
Наш консьерж будет рад помочь Вам приобрести лыжное снаряжение, билеты на мероприятия и события, сделать заказ столика в ресторане, организовать экскурсии и нанять лыжных инструкторов или гидов по горным трассам.
concierge@int.zermatterhof.ch, +41 27 966 66 00
Билеты / абонементы на фуникулер
Билеты на фуникулер можно приобрести непосредственно в отеле.
Лыжный сервис
Вы можете воспользоваться лыжным сервисом.